Las presentes Condiciones de Uso y de Compra regulan el acceso y uso del sitio web www.thebeeminelab.com (en adelante, el “Sitio Web “) titularidad de LABORATORIOS BEEMINE S.L. (en adelante, “Beemine”).
El acceso y/o uso del Sitio Web, le atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) del mismo e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de las presentes Condiciones de Uso y de Compra. Beemine se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes Condiciones de Uso y de Compra en cualquier momento. En caso de una modificación sustancial o cuando así lo exija la normativa aplicable, se procederá a la notificación a los Usuarios que tengan una relación vigente.
El acceso y navegación por el Sitio Web no requerirá del registro de los Usuarios y será totalmente gratuito.
Condiciones de Uso
DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB
Denominación social: LABORATORIOS BEEMINE S.L. (en adelante, (“Beemine”)
Domicilio social: Calle de Victor Hugo 1, 3ºC, 28004, Madrid
CIF: B-88168166
Teléfono: 910731811
E-mail: administracion@thebeeminelab.com
OBJETO DE LAS CONDICIONES DE USO
Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las “Condiciones de Uso”) regulan el uso del Sitio Web de Beemine por el Usuario.
ACCESO AL SERVICIO
El acceso y/o uso de este Sitio Web atribuyen al solicitante la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes Condiciones de Uso. Las citadas Condiciones de Uso serán de aplicación independientemente de las Condiciones de Compra que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
Registro en el Sitio Web
El Usuario asume la responsabilidad del uso del Sitio Web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos del Sitio Web. En dicho registro el Usuario será el responsable de aportar información veraz y lícita.
Es requisito para poder registrarse como Usuario y contratar productos o servicios en el Sitio Web, ser mayor de dieciocho (18) años y haber proporcionado todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios. Del mismo modo, el Usuario asume que la contraseña y la cuenta de Usuario son personales e intransferibles.
El Usuario facilitará la contraseña de acuerdo con las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por Beemine. La contraseña creada por el Usuario tendrá una validez temporal ilimitada, solamente supeditada al tiempo que permanezca la cuenta del Usuario en activo. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá modificar su contraseña en cualquier momento, mediante las herramientas puestas a su disposición por Beemine a través del área de Usuario.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no pudiendo transmitirla a ningún tercero. En consecuencia, los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir el acceso de terceros a su cuenta. El Usuario será responsable de la utilización lícita de su cuenta, respondiendo por cualesquiera daños generados por un tercero que acceda a la misma utilizando sus credenciales de acceso.
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a Beemine acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Beemine quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.
Condición de Usuario registrado
El acceso como Usuario registrado del Sitio Web comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro o la compra, y tras la aceptación de las presentes Condiciones de Uso. En el caso de registrar una cuenta, el acceso como Usuario permanecerá vigente hasta la solicitud de baja del Usuario.
El Usuario podrá introducir los datos de facturación una vez proceda a su compra. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser verdaderos, quedando Beemine libre de responsabilidad en los casos en los que el Usuario, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, introduzca datos que no se corresponden con la realidad.
Uso del Sitio Web
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a las Presentes Condiciones de Uso.
Al hacer uso de este Sitio Web y/o realizar compras a través del mismo, el Usuario se compromete a:
- Hacer uso de los servicios únicamente para realizar consultas o transacciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna transacción falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha realizado una operación de esta índole Beemine estará autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de los medios de pago y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.
Beemine se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.
Compra a través del Sitio Web
El Usuario podrá realizar la compra de los productos descritos en el Sitio Web, completando el formulario de compra con sus datos de facturación y envío, y aceptando las presentes Condiciones de Uso y de Compra, además de la Política de Privacidad.
GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Uso.
Las Condiciones de Uso vigentes serán las publicadas en el Sitio Web. Beemine podrá modificar las condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.
Beemine podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las especificaciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.
Todas las cláusulas o extremos de estas Condiciones de Uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las presentes Condiciones de Uso.
El no ejercicio o ejecución por parte de Beemine de cualquier derecho o disposición contenido no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
Las Condiciones de Uso serán conservadas en formato electrónico por Beemine y quedarán permanentemente a disposición del Usuario.
Si el Usuario tuviera alguna reclamación respecto a la compra efectuada o al servicio ofrecido por esta Web, puede ponerse en contacto en todo momento con Beemine mediante los datos de contacto que figuran en el apartado 1 de las presentes Condiciones de Uso.
Beemine se reserva el derecho a ejercer todas las acciones civiles y penales que legalmente le puedan corresponder en caso incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de su Sitio Web, por parte del Usuario.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de Beemine, o bien de terceros que han autorizado expresamente a Beemine para la utilización de los mismos en su Sitio Web.
Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de Beemine.
Beemine no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Beemine.
Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de Beemine será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
ENLACES
En el caso de que en se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Beemine no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Beemine asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
Queda expresamente prohibida la introducción de hipervínculos con fines mercantiles en páginas web ajenas a Beemine que permitan el acceso al presente Sitio Web sin consentimiento expreso de Beemine. En todo caso, la existencia de hipervínculos en sitios web ajenos a Beemine, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hipervínculo, ni la aceptación por parte de Beemine.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
Beemine se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Beemine no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, Beemine no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:
- De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
- De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
- Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.
- De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.
- Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones de Uso o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de Beemine o de terceros.
- De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.
- De la publicación a través del Sitio Web de los comentarios y opiniones que infrinjan las normas mencionadas en las presentes Condiciones de Uso, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes.
- De los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web como consecuencia de las restricciones de energía, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de Beemine que impidan la utilización normal del Sitio Web.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y VIGENCIA
Se entenderán como vigentes las Condiciones de Uso publicadas en el Sitio Web. Beemine se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en las presentes Condiciones, en cuyo caso se les comunicará a los Usuarios.
Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.
TRATAMIENTO DE DATOS Y UTLIZACIÓN DE COOKIES
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la materia, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por Beemine como responsable del tratamiento para poder llevar a cabo el registro de usuarios, realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. Puede ampliar más información sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización de los servicios.
Beemine se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
Por otra parte, Beemine le informa que por visitar su portal web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo para a través de dispositivos denominados “cookies” que nos permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para luego poder realizar mejoras. Todo usuario debe consultar nuestra Política de Cookies para navegar por el Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario tiene derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, en la dirección electrónica privacy@Beemine.farm , acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
El acceso y utilización del Sitio Web se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación del Aviso legal o las Condiciones de Uso y de Compra, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa legal aplicable.
Condiciones de Compra
INTRODUCCIÓN
El presente documento, conjuntamente con las Condiciones de Uso establecidos anteriormente, establecen las condiciones de compra de los Productos ofrecidos por Beemine a través de su Sitio Web (en adelante, las “Condiciones de Compra”).
El acceso y/o uso del Sitio Web, le atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) del mismo. Antes de realizar la compra de los productos descritos a través del Sitio Web, el Usuario tiene la obligación de leer y aceptar las presentes Condiciones de Compra. Al utilizar este Sitio Web, o hacer un pedido a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar el Sitio Web.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del Sitio Web o de celebración de un pedido serán las que le resulten aplicables.
El acceso y navegación por el Sitio Web no requerirá del registro de los Usuarios y será totalmente gratuito.
DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB
Denominación social: LABORATORIOS BEEMINE S.L. (en adelante, (“Beemine”)
Domicilio social: Calle de Victor Hugo 1, 3ºC, 28004, Madrid
CIF: B-88168166
Teléfono: 910731811
E-mail: administracion@thebeeminelab.com
OBJETO Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios la adquisición de los productos ofrecidos en el mismo (en adelante, los “Productos”). Las presentes Condiciones de Compra regulan las condiciones de compra de los Productos ofertados por Beemine a través del Sitio Web.
El Sitio Web indicará aquellos Productos que estén disponibles en Stock, y que por tanto los usuarios puedan adquirir en el momento en que deseen comprarlos.
El Usuario puede realizar pedidos de productos en el Sitio Web seleccionándolos y colocándolos en su cesta de la compra. Antes de realizar la compra de los Productos descritos a través del Sitio Web, el Usuario tiene la obligación de leer y aceptar las presentes Condiciones de Compra.
3.1 Registro de Usuario
El Usuario podrá registrarse en el Sitio Web cumplimentando el formulario de registro donde se le solicitarán datos de carácter personal que deberán estar actualizados y ser exactos. Al finalizar el proceso de registro, el Usuario deberá aceptar las presentes Condiciones de Uso y Compra, así como la Política de Privacidad.
Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta de Usuario. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
En caso de que se detecte algún uso indebido de la información de registro del Usuario, deberá ponerse en contacto inmediatamente con Beemine a través de la dirección de correo electrónico dispuesta en el apartado del titular del Sitio Web. Mientras no se comuniquen tales hechos, Beemine quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.
3.1. Pedidos y condiciones de venta
El Usuario podrá acceder y comprar los productos Beemine sin necesidad de registrarse en el Sitio Web.
El Usuario deberá rellenar el formulario de compra, introduciendo sus datos personales identificativos, de facturación y de envío, para proceder a la compra.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser verdaderos y exactos, quedando Beemine libre de responsabilidad en los casos en los que el Usuario, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, introduzca datos que no se correspondan con la realidad. En caso de error, Beemine no se hace responsable del retraso en la entrega.
Los datos que el Usuario introduzca en el formulario de compra permanecerán almacenados por Beemine hasta que se haya efectuado la compra, y durante el tiempo necesario para que Beemine cumpla diligentemente con sus obligaciones.
Al registrarse o realizar una compra en la Plataforma, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
PRECIOS
Todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web no incluyen los gastos de envío, se expresan en Euros e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.
Los precios mostrados en el Sitio Web se corresponden con una tarifa asignada con vigencia anual. Algunos Productos pueden sufrir variaciones de precios en función de oscilaciones de costes en el mercado.
Beemine se reserva el derecho de modificar las tarifas actuales o aplicar descuentos a dichas tarifas.
Los Productos se facturarán al precio de la tarifa vigente en el momento del pedido, salvo promociones y/o campañas.
En todo caso, se mostrará al Usuario el precio final, incluyendo los gastos de envío, en el momento que se vaya a hacer la compra efectiva.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Entrega del Producto
Beemine se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario señale. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
Beemine no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido sea imprecisa, no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.
Sin perjuicio de lo anterior, Beemine se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.
Plazo de entrega y notificación
El Usuario debe tener en cuenta que en determinadas fechas y periodos del año el tiempo de entrega de los envíos se podría ver afectado, periodos de rebajas, black friday, navidad, etc. por la saturación de los medios de transporte. Por lo tanto, se recomienda adquirir los artículos de interés, con suficiente antelación para que lleguen a su destino en las fechas deseadas por el Usuario.
Beemine le informa que no realizará entregas los sábados y domingos ni los días festivos nacionales o de cada comunidad, ni en aquellos días que coincidan con las fiestas locales que pudieran afectar a las actividades de transporte relacionadas.
En el supuesto de que el Usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, la empresa de mensajería le dejará un aviso indicando dónde se encuentra el pedido y cómo proceder a su recogida.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los Productos. No obstante, el Usuario será informado con anterioridad a la compra del Producto.
Diligencia en la entrega
El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del Producto solicitado.
Si el Usuario detectara alguna anomalía en el Producto o en caso de incidencia, deberá indicarlo en el albarán de entrega y a su vez comunicárselo a Beemine mediante un correo electrónico a la siguiente dirección: administracion@thebeeminelab.com
Plazos de entrega
Los plazos de entrega a nivel nacional oscilan entre las 48 horas y cinco (5) días laborales. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos las entregas se realizarán a partir de las 72 horas laborales.
Los plazos de entrega a nivel Comunitario -dentro de la UE- oscilan entre las 96 horas y los diez (10) días laborales.
Los plazos de entrega internacionales -fuera de la UE- oscilan entre llas 96 horas y los diez (10) días laborales.
Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada Producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
En ningún caso Beemine pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga. Para el supuesto en que el Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado, ofreciéndole la posibilidad de retrasar la entrega o reemplazar el Producto por uno similar, o en su defecto, devolver el importe pagado.
En ciertos casos y condiciones particulares o promociones específicas Beemine se reserva el derecho de cambiar las condiciones e importes de los envíos.
En caso de incidencias respecto al estado de su envío, podrá ponerse en contacto con Beemine a través del correo electrónico: administracion@thebeeminelab.com para que Beemine pueda resolver su duda o consulta.
Los retrasos injustificados en la entrega que superen los catorce (14) días naturales, darán derecho a la anulación del pedido realizado y la correspondiente devolución del importe pagado por el Usuario, que podrá devolverse en el plazo de un (1) mes desde la anulación de la misma.
Los retrasos justificados por causas de fuerza mayor, como podrán ser festivos, motivos de clima, huelgas, o cualquier otro retraso que se atribuya a la empresa de envíos de los Productos o causas externas a Beemine, no podrán atribuirse a Beemine y por ende no podrá ejercerse el desistimiento hasta que el Usuario reciba su Producto en la dirección facilitada.
Además, Beemine no se responsabilizará ante cualquier contratiempo que pueda surgir por proceder la compra de un país que se encuentre fuera del ámbito de la Unión Europea (UE). Es responsabilidad del Usuario conocer la normativa local, y actuar dentro de la legalidad de la misma.
GASTOS DE ENVÍO
El Usuario podrá conocer los gastos de envío una vez seleccionados los Productos con anterioridad a la formalización de la compra. No obstante, el importe de los envíos es el siguiente:
España peninsular, Ceuta y Melilla:
Los envíos tendrán un coste de cuatro Euros con cincuenta céntimos de Euro (4,50€), y serán gratuitos para las compras superiores a cuarenta Euros (40€).
Para los envíos a las Islas:
Costes de envío a las Islas Baleares: los envíos tendrán un precio de seis Euros con sesenta y un céntimos de Euro (6,61€), y serán gratuitos para los pedidos superiores a los ochenta Euros (80€).
Costes de envío a las Islas Canarias: Los envíos tendrán un precio de quince Euros (15€), y serán gratuitos para las compras superiores a los ochenta Euros (80€).
Para los envíos internacionales, incluyendo los envíos Comunitarios:
Los gastos de envío variaran en función del país y el peso del envío:
Portugal:
Los envíos tendrán un coste de seis Euros (6€), y serán gratuitos para las compras superiores a cuarenta Euros (40€).
• Portugal – Azores: Los envíos tendrán un coste de treinta y dos Euros con cuarenta céntimos de Euro (32,40€)
Francia y Alemania:
• Hasta 1 kg: Catorce Euros con tres céntimos de Euro (14,03€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: diecisiete Euros con setenta y seis céntimos de Euro (17,76€)
• De 3,01 kg a 5 kg: veinte Euros con sesenta y cuatro céntimos de Euro (20,64€)
• De 5,01 kg a 10 kg: veintitrés Euros con veintiséis céntimos de Euro (23,26€)
• De 10,01 kg a 15 kg: veintinueve Euros con dieciocho céntimos de Euro (29,18€)
• De 15,01 kg a 20 kg: treinta y cuatro Euros con setenta y ocho céntimos de Euro (34,78€)
• De 20,01 kg a 25 kg: treinta y nueve Euros con veintiocho céntimos de Euro (39,28€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: cuarenta y cuatro Euros con ochenta y tres céntimos de Euro (44,83€)
Italia, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo:
• Hasta 1 kg: catorce Euros con noventa céntimos de Euro (14,90€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: dieciocho Euros con cincuenta y siete céntimos de Euro (18,57€)
• De 3,01 kg a 5 kg: veintiún Euros con setenta y seis céntimos de Euro (21,76€)
• De 5,01 kg a 10 kg: veinticuatro Euros con noventa y un céntimos de Euro (24,91€)
• De 10,01 kg a 15 kg: treinta y un Euros con ochenta céntimos de Euro (31,80€)
• De 15,01 kg a 20 kg: treinta y seis Euros con noventa y siete céntimos de Euro (36,97€)
• De 20,01 kg a 25 kg: cuarenta y un Euros con setenta y un céntimos de Euro (41,71€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: cuarenta y ocho Euros con veintinueve céntimos de Euro (48,29€)
Polonia, Hungría, Rumanía, Eslovaquia y Eslovenia:
• Hasta 1 kg: dieciséis Euros con cincuenta y dos céntimos de Euro (16,52€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: diecinueve Euros con treinta y tres céntimos de Euro (19,33€)
• De 3,01 kg a 5 kg: veintiséis Euros con cincuenta céntimos de Euro (26,50€)
• De 5,01 kg a 10 kg: treinta y un Euros con cincuenta y cinco céntimos de Euro (31,55€)
• De 10,01 kg a 15 kg: treinta y siete Euros con veintisiete céntimos de Euro (37,27€)
• De 15,01 kg a 20 kg: cuarenta y un Euros con un céntimo de Euro (41,01€)
• De 20,01 kg a 25 kg: cuarenta y nueve Euros con veinticinco céntimos de Euro (49,25€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: cincuenta y seis Euros con dieciocho céntimos de Euro (56,18€)
Estonia, Letonia y Lituania:
• Hasta 1 kg: veinticuatro Euros con ochenta y un céntimos de Euro (24,81€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: treinta y cinco Euros con cuatro céntimos de Euro (35,04€)
• De 3,01 kg a 5 kg: cuarenta y un Euros con setenta y un céntimos de Euro (41,71€)
• De 5,01 kg a 10 kg: cuarenta y siete Euros con catorce céntimos de Euro (47,14€)
• De 10,01 kg a 15 kg: cincuenta y tres Euros con cero céntimos de Euro (53,00€)
• De 15,01 kg a 20 kg: sesenta y seis Euros con noventa y cinco céntimos de Euro (66,95€)
• De 20,01 kg a 25 kg: setenta y siete Euros con sesenta y cinco céntimos de Euro (77,65€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: ochenta y cinco Euros con veinticinco céntimos de Euro (85,25€)
Dinamarca, Finlandia y Grecia:
• Hasta 1 kg: veinticuatro Euros con ochenta y un céntimos de Euro (24,81€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: Treinta Euros con sesenta y un céntimos de Euro. (30,61€)
• De 3,01 kg a 5 kg: cuarenta y un Euros con setenta y un céntimos de Euro (41,71€)
• De 5,01 kg a 10 kg: cuarenta y siete Euros con catorce céntimos de Euro (47,14€)
• De 10,01 kg a 15 kg: cincuenta y tres Euros con cero céntimos de Euro (53,00€)
• De 15,01 kg a 20 kg: sesenta y seis Euros con noventa y cinco céntimos de Euro (66,95€)
• De 20,01 kg a 25 kg: setenta y siete Euros con sesenta y cinco céntimos de Euro (77,65€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: ochenta y cinco Euros con veinticinco céntimos de Euro (85,25€)
Noruega, Suecia y Suiza
• Hasta 1 kg: veintiocho Euros con ochenta y tres céntimos de Euro (28,83€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: treinta y un Euros con setenta y cuatro céntimos de Euro (31,74€)
• De 3,01 kg a 5 kg: treinta y siete Euros con diecisiete céntimos de Euro (37,17€)
• De 5,01 kg a 10 kg: cuarenta y tres Euros con cero céntimos de Euro (43,00€)
• De 10,01 kg a 15 kg: cuarenta y nueve Euros con noventa y cuatro céntimos de Euro (49,94€)
• De 15,01 kg a 20 kg: sesenta y un Euros con noventa y un céntimos de Euro (61,91€)
• De 20,01 kg a 25 kg: setenta y dos Euros con cincuenta y siete céntimos de Euro (72,57€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: ochenta y cinco Euros con veinticinco céntimos de Euro (85,25€)
Irlanda:
• Hasta 1 kg: diecisiete Euros con cincuenta y dos céntimos de Euro (17,52€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: veinte Euros con veintiséis céntimos de Euro (20,26€)
• De 3,01 kg a 5 kg: veintiséis Euros con cuarenta y ocho céntimos de Euro (26,48€)
• De 5,01 kg a 10 kg: treinta y dos Euros con cuarenta y ocho céntimos de Euro (32,48€)
• De 10,01 kg a 15 kg: treinta y siete Euros con sesenta céntimos de Euro (37,60€)
• De 15,01 kg a 20 kg: cuarenta y dos Euros con setenta y seis céntimos de Euro (42,76€)
• De 20,01 kg a 25 kg: cincuenta y tres Euros con siete céntimos de Euro (53,07€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: sesenta y un Euros con cincuenta y cinco céntimos de Euro (61,55€)
Reino Unido:
• Hasta 1 kg: treinta y siete Euros con sesenta y seis céntimos de Euro (37,66€ )
• De 1,01 kg a 1,5 kg: cuarenta y cuatro Euros con sesenta y cinco céntimos de Euro (44,65€)
• De 1,51 kg a 2,5 kg: sesenta y cuatro Euros con ochenta y cuatro céntimos de Euro (64,84€)
Austria:
• Hasta 1 kg: diecisiete Euros con cincuenta y cinco céntimos de Euro (17,55€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: veinte Euros con veintiséis céntimos de Euro (20,26€)
• De 3,01 kg a 5 kg: veintiséis Euros con cincuenta céntimos de Euro (26,50€)
• De 5,01 kg a 10 kg: treinta y un Euros con cincuenta y cinco céntimos de Euro (31,55€)
• De 10,01 kg a 15 kg: treinta y siete Euros con veintisiete céntimos de Euro (37,27€)
• De 15,01 kg a 20 kg: cuarenta y un Euros con un céntimo de Euro (41,01€)
• De 20,01 kg a 25 kg: cuarenta y nueve Euros con veinticinco céntimos de Euro (49,25€)
• De 25,01 kg a 31,5 kg: sesenta y un Euros con cincuenta y cinco céntimos de Euro (61,55€)
Bulgaria:
• Hasta 1 kg: veinticuatro Euros con ochenta y un céntimos de Euro (24,81€ )
• De 1,01 kg a 3 kg: treinta y cinco Euros con cuatro céntimos de Euro (35,04€)
• De 3,01 kg a 5 kg: cuarenta y un Euros con setenta y un céntimos de Euro (41,71€)
• De 5,01 kg a 10 kg: cuarenta y siete Euros con catorce céntimos de Euro (47,14€)
• De 10,01 kg a 15 kg: cincuenta y tres Euros (53€)
• De 15,01 kg a 20 kg: sesenta y seis Euros con noventa y cinco céntimos de Euro (66,95€)
• De 20,01 kg a 31,5 kg: setenta y siete Euros con sesenta y cinco céntimos de Euro (77,65€)
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin que suponga ningún coste.
Sin perjuicio de lo anterior, según lo establecido en el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el Usuario no podrá desistir del Producto si el mismo está desprecintado, por razones de protección de salud o de higiene. Es decir, el Usuario no podrá ejercer su derecho de desistimiento si el Producto no se encuentra en su estado original, incluyendo el precintado del mismo, salvo devolución del Producto porque el mismo se encuentre defectuoso.
Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el Usuario deberá cumplimentar el Formulario de Desistimiento y enviar el Producto a devolver junto con las instrucciones, documentos y envoltorios. Los gastos de envío de la devolución correrán inicialmente a cargo del Usuario.
Una vez ejercitado correctamente el derecho de desistimiento y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Producto en los almacenes, Beemine realizará el abono de la factura emitida originalmente y devolverá al Usuario el importe íntegro de la compra, excluyendo los gastos de envío, mediante el método de pago seleccionado por el Usuario a la hora de realizar la compra. Dicho reembolso se encontrará sujeto al derecho de Beemine a retener cantidades por los productos devueltos que presenten daños.
A continuación, facilitamos el modelo de formulario de desistimiento que deberá ser rellenado y enviado a la dirección de correo electrónico
administracion@thebeeminelab.com.
Tenga en cuenta que solo se debe cumplimentar y enviar el siguiente formulario si el Usuario desea desistir del contrato, y deberá enviarse junto con el comprobante de compra del Producto.
“Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:
Pedido realizado el día: / /
Nombre y apellidos:
Email con el que realizaste la compra:
Domicilio:
Firma: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: / /”
Asimismo, si el Usuario ha recibido el paquete por la empresa TIPS@, el paquete objeto de devolución podrá ser recogido en su domicilio, siempre que se encuentre en un paquete debidamente embalado, incluyendo la etiqueta de devolución que se facilita con la recepción del producto, y esté cumplimentado y remitido el Formulario de Desistimiento.
En todo caso, cuando el Producto se envíe por correo postal o servicio de mensajería, se necesitará remitir el justificante de envío de devolución a la dirección de correo electrónico administracion@theBeeminelab.com. Beemine no se hará responsable por cualquier reembolso que no haya sido acreditado previamente mediante el envío de dicho justificante.
Si lo desea, el Usuario puede devolver un Producto a un establecimiento físico Beemine. Para ello, deberá comunicarlo primero a la dirección de correo indicada anteriormente, y una vez obtenida la confirmación, podrá dirigirse a la oficina central en Madrid junto con el Producto y el justificante de compra. Para las devoluciones físicas, también se facilitará al Usuario la opción de cambio del producto.
MÉTODOS DE PAGO
El pago se entiende al contado y se realizará a través de los medios puestos a disposición a través del Sitio Web. Una vez validado el pago, Beemine procederá a preparar el Producto en el almacén y proceder a su envío. El Usuario, al realizar el pago, deberá aceptar las condiciones de uso y política de privacidad del proveedor de servicios de pago.
En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Beemine enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando los detalles de la compra realizada. Dicho correo electrónico detallará el pedido, los datos personales comunicados y el número de pedido para garantizar que la compra se ha realizado correctamente.
Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.
En el caso de que nuestro almacén detectase la falta de disponibilidad de alguno de los Productos incluidos en el mismo, se localizará al cliente por vía telefónica o través de correo electrónico y le comunicará el nuevo plazo de entrega o en su caso la imposibilidad de entrega del mismo. En este último caso el importe del artículo cobrado se le abonará lo antes posible.
El Usuario deberá notificar a Beemine cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un email a administracion@theBeeminelab.com, en el menor plazo de tiempo posible para que Beemine pueda realizar las gestiones oportunas.
CÓDIGOS PROMOCIONALES Y VALES DE DESCUENTO
El gasto mínimo aplicable establecido en el Sitio Web para validar cualquier código promocional o vale de descuento, no incluye los gastos de envío. Si el Usuario ejerce el derecho de desistimiento sobre un pedido realizado con un vale de descuento, el importe objeto de devolución se encontrará sujeto al gasto mínimo aplicable a dicho vale descuento.
En este sentido, si el importe de los artículos devueltos hace que la suma restante del pedido sea inferior al gasto mínimo aplicable al vale descuento, el importe del descuento se restará del reembolso. Por ejemplo, el descuento de diez Euros (10€) euros (aplicable a un gasto mínimo de sesenta Euros (60€) se restará del reembolso si el importe de lo(s) producto(s) devuelto(s) hace que la suma total del pedido sea inferior a 60€.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Para realizar la devolución de un Producto defectuoso, el Usuario deberá remitir el Producto por correo postal o servicio de mensajería, en un plazo no superior a los siete (7) días naturales siguientes desde la recepción del Producto, previa comunicación a Beemine en la dirección de correo electrónico facilitada en las presentes Condiciones de Compra.
El Producto deberá devolverse en el estado en el que se recibió, en su embalaje original, junto con la correspondiente documentación (factura o justificante de compra que indique el número de pedido) y, una vez examinado por Beemine, el Usuario recibirá un correo electrónico en un plazo máximo de quince (15) días, confirmando su devolución según la evaluación de daños. Una vez confirmados los daños, Beemine procederá al reembolso de la cantidad total, incluyendo los gastos de envío, que se realizará en el método seleccionado por el Usuario al realizar la primera compra.
Si el Usuario no se encuentra conforme con el Producto debido a que considera la existencia de un fallo de fábrica, deberá ponerse en contacto con Beemine a través del impreso de Contacto proporcionado en el Sitio Web, seleccionando el asunto “Producto Recibido – mi artículo es defectuoso”, y aportar la máxima información posible acerca del problema con el o los Producto(s).
Si, desea que sustituyamos el Producto o que le reembolsemos el importe abonado, debe asegurarse de que el producto:
- a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.
- b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.
- c) No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en las instrucciones del producto.
- d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.
En caso de que el Producto no cumpla alguno de los requisitos mencionados, podemos decidir, según nuestro criterio, no sustituir el Producto. En la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, pasivos, costes, daños o gastos que puedan resultar del proceso.
La devolución de un pedido con gastos de envío gratuitos (que no se haya proporcionado con un vale de descuento) no afectará al importe de la devolución.
INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO Y USO
Todos los productos en los canales de distribución Beemine están destinados para un uso legal. El cáñamo industrial se encuentra catalogado dentro del Catálogo Común de variedades de especies de plantas y agrícolas de la Comisión Europea. Los productos a la venta están destinados para el uso corporal externo, con el objetivo de limpiar, perfumar, proteger, y mantener en buen estado, los cuerpos humanos (Reglamento CE 1223/2009).
Atendiendo a lo dispuesto en la normativa española y por la decisión de la Comisión Europea en su solicitud oficial a EFSA sobre los “complementos alimenticios”, ninguno de los productos ofrecidos en el Sitio Web es aptos para consumo humano, por lo que Beemine no se hará responsable por cualquier consecuencia derivada del uso incorrecto del producto. Es responsabilidad del Comprador hacer un uso diligente del producto adquirido.
Ninguna de la información puesta a disposición por parte de Beemine al Usuario es una recomendación médica ni sustituye cualquier diagnóstico, o tratamiento. Si está siguiendo un tratamiento médico, ha sido diagnosticado o está embarazada, consulte con su médico habitual antes de hacer uso de cualquiera de los productos disponibles.
Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los Productos tienen una función meramente informativa.
Desde Beemine hacemos todo lo posible para que el Sitio Web contenga una descripción lo más completa y exacta posible de los Productos. Dado que nuestros Productos se mejoran con regularidad, la información indicada sobre el Producto (como, por ejemplo, los ingredientes enumerados) puede estas sujeta a variaciones. Por ello, le recomendamos que lea siempre el envase o las instrucciones antes de utilizar el Producto.
Beemine declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
Si una oferta tiene una validez limitada o si se aplican condiciones especiales, se indicará claramente en la oferta del Producto.
MODIFICACIONES
Beemine podrá revisar y modificar las presentes Condiciones de Compra en cualquier momento.
El Usuario estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en el que haga uso del presente Sitio Web o efectúe cada operación, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o en la Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que se hubieran hecho previamente por el Usuario.
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Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Beemine en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Usuario y Beemine, verbalmente o por escrito.
Ni el Usuario ni Beemine dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes Condiciones de Compra permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Compra. Asimismo, Beemine podrá modificar las condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
Se entenderán como vigentes las Condiciones de Compra publicadas en el Sitio Web.
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El no ejercicio o ejecución por parte de Beemine de cualquier derecho o disposición contenido no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
Las Condiciones de Compra serán conservadas en formato electrónico por Beemine y quedarán permanentemente a disposición del Usuario.
Beemine perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La venta se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor.
Por último, recordamos al Usuario que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Última actualización: 17 de septiembre de 2024.